менеджер проектов

ООО Бутик 59

Администратор

С 01.05.2023 по настоящее время (2 года 1 месяц)

Заселение и расчёт гостей - Постановка на миграционный и регистрационный учёт (КОНТУР) -Работа в системе Travelline - Работа с кассой -Приём входящих звонков, оформление бронирований, ведение переписки с гостями -Личные поручения руководства -Поддержание высокого уровня сервиса и атмосферы гостеприимства.

ООО Бутик 59

Администратор

С 01.05.2023 по настоящее время (2 года 1 месяц)

Заселение и расчёт гостей - Постановка на миграционный и регистрационный учёт (КОНТУР) -Работа в системе Travelline - Работа с кассой -Приём входящих звонков, оформление бронирований, ведение переписки с гостями -Личные поручения руководства -Поддержание высокого уровня сервиса и атмосферы гостеприимства.

ООО Про лицо и тело

Администратор

С 01.02.2023 по 01.07.2023 (5 месяцев)

Прием звонков и запись пациентов; звонки пациентам по действующей базе Соблюдение стандартов клиники; Сбор отзывов от пациентов; Консультирование по всем услугам, акциям и специалистам; Работа с пациентами внутри клиники, заключение договоров и подписание соглашений с пациентами; Ведение документооборота и отчетности; Расчетно-кассовое обслуживание; Работа в системе Yclients; Учёт и заказ необходимых материалов для клиники; Выполнение поручений руководства; Создание уютной атмосферы в клинике.

Империя гостеприимства

Менеджер

С 01.01.2020 по 01.01.2023 (3 года)

Заселение гостей, прием оплаты, бронирование апартаментов по телефону и почте. Контроль уборки горничных, составление задания горничным, контроль прачки.Работа с отзывами гостей, работа с экстарнатам разных компаний, помощь гостям во всем.Работа в программах Otelms и Bnovo. Показ апартаментов, сдача в долгосрок, заключение договоров на аренду апартаментов, расчет за апартаменты.

Маргарита отель ***

Администратор

С 01.07.2019 по 01.01.2020 (6 месяцев)

Заселение/выселение, работа с терминалом, бронирование номеров с телефона и создание броней по заявкам, помощь гостям в вопросах передвижения по городу, регистрация гостей в ЭЛПОСТ, работа в программе Edelweiss и Travelline

Cathouse (hostel)

Администратор

С 01.07.2018 по 01.08.2019 (1 год 1 месяц)

Заселение и выселение гостей, уборка номеров и зон общего пользования, работа с программой Otelms

Кадрофф

Официант в отеле

С 01.03.2016 по 01.08.2016 (5 месяцев)

Обслуживание гостей на завтраках(шведский стол) Сервировка и уборка столов

Университет

Российский государственный гидрометеорологический университет

Университет

Мария Цепляева Таргет 2.0

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Otelms

• элпост

• edelweiss

• travelline

• bnovo pms

• Ms outlook

• Владение yclients

Дополнительная информация

Основные цели: получение опыта, развитие коммуникативных навыков Вложение своих интересов и ресурсов в благие дела Ищу активную работу В сферах : салон красоты, мед клиниках, творческая работа Трудиться во благо успеха компании Изучение чего-то нового для себя