тестировщик

Апарт-отель vertical

Старший администратор

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

Отвечать за прием и размещение гостей Продвигать дополнительные услуги Производить расчеты с гостями и вести кассу Ставить на миграционный и регистрационный учёт: иностранных граждан и граждан РФ Работать с каналами бронирования по поступающим заявкам (booking.com, travelline и проч.) Отвечать на телефонные звонки Активно взаимодействовать в чате отеля с гостями и резидентами

Апарт-отель vertical

Старший администратор

С 01.10.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

Отвечать за прием и размещение гостей Продвигать дополнительные услуги Производить расчеты с гостями и вести кассу Ставить на миграционный и регистрационный учёт: иностранных граждан и граждан РФ Работать с каналами бронирования по поступающим заявкам (booking.com, travelline и проч.) Отвечать на телефонные звонки Активно взаимодействовать в чате отеля с гостями и резидентами

Б-ца Боткина

Младший мед.персонал

С 01.01.2018 по настоящее время (7 лет 5 месяцев)

Помощь в уходе за новорожденными. Др.поручения руководителя.

Мини-отель Апраксин

Администратор

С 01.05.2019 по 01.04.2020 (11 месяцев)

Приём и размещение гостей

Университет

КТиГС

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Ответственность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Ответственность, пунктуальность, отзывчивость.

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• добросовестность

• Уверенный пользователь пк

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

Дополнительная информация

Меня зовут Терентьева Анастасия, мне 24 года. Закончила колледж Туризма и гостиничного сервиса в 2019г/менеджер(углубленная подготовка). Работала в отеле администратором приема и размещения гостей в 2018 (8месяцев). Ушла из-за большой загруженности. Тк параллельно работала и работаю по сей день в б-це Боткина (4,5 года) младшим мед персоналом. Коммуникабельна, пунктуальна, отзывчивая и добрая. Целеустремлённая,ответственная и трудолюбивая. Всегда готова поддержать и найти компромисс по любому вопросу. Большое стремление изучать что-то новое. Готова решать любые возникающие трудности. Начала изучать английский, для преодоления языкового барьера в общении с иностранными гражданами. Большую роль в жизни для меня играет саморазвитие. Готова развиваться и быть полезной вашей компании.