qa

ООО "Международные Образовательные Проекты"

Менеджер по продажам

С 01.02.2024 по 01.06.2024 (4 месяца)

Звонки по базе клиентов с целью продажи курсов повышения квалификации. Работа в Битрикс24 и электронной почте. Продажа физ. и юр. лицам. Согласование договоров, отслеживание поступления ДС и закрывающих документов.

ООО "Международные Образовательные Проекты"

Менеджер по продажам

С 01.02.2024 по 01.06.2024 (4 месяца)

Звонки по базе клиентов с целью продажи курсов повышения квалификации. Работа в Битрикс24 и электронной почте. Продажа физ. и юр. лицам. Согласование договоров, отслеживание поступления ДС и закрывающих документов.

ООО Партнёр ИНТ

Менеджер по сопровождению клиентов

С 01.08.2023 по 01.02.2024 (6 месяцев)

Приём заказов, по телефону и электронной почте, заведение заказов в 1С. Подбор товаров. Выставление счетов. Контроль сборки и отгрузки товаров со склада. Отправка УПД и расходных. Рабата с ключевым клиентами компании, контроль соблюдения контракта. Графика и объема отгузок. Контроль оплаты по договору.

ООО Органика

Координатор

С 01.05.2023 по 01.08.2023 (3 месяца)

Выполнение поручений коммерческого директора и директора по развитию продаж в СЗФО

ООО БАРИОН

Менеджер-координатор

С 01.03.2021 по 01.05.2023 (2 года 2 месяца)

Прием входящих заявок на ремонт и техническое обслуживание (ТО) по телефону и электронной почте, заведение заявок в 1С, назначение на инженеров. Составление графика ТО на месяц и контроль его исполнения. Корректировки ежедневного маршрута инженеров с учётом поступивших заявок на ремонт техники, контроль за соблюдением сроков исполнения заявок. Сбор Заказ-Нарядов(ЗН) от инженеров и сервис-партнеров из других городов. Проверка правильности заполнения ЗН с учётом договоров и пожелания клиента (у каждого клиента свой ЗН) Сканирование, занесение ЗН на сервер и в архив. Составление реестров для согласования суммы выполненых работ. Выставление счетов и контроль оплат. Оплата сервис-партнерам за выполненные работы. Составление, согласование и заключение договоров и Доп. соглашений с действующими и новыми клиентами. Взаимодействие с клиентами, выстраивание долгосрочных и позитивных отношений, а также отслеживания выполнения договорных обязательств и/или корректировки договора для комфортного взаимодействия между друг другом. Ведение еженедельной и ежемесячной отчётности. Ведение табеля рабочего времени. Оформление командировок.

Архыз-Сервис

Координатор

С 01.11.2019 по 01.02.2021 (1 год 3 месяца)

Координация водителей по маршруту (оповещения клиентов об изменении маршрута и графика доставки, переназначения время доставки, корректировки маршрута водителя с учётом пожеланий клиента, согласование с клиентом замены товара при необходимости). Заведение новых клиентов в программу, контроль и корректировки данных действующих клиентов. Выставление онлайн счетов (Яндекс касса) и контроль оплат (работа с задолженностью) Работа с жалобами и пожеланиями клиентов компании. Помощь в адаптации новых сотрудников компании. Ежедневные отчёты по оплатам и доставкам. Также ежемесячные отчёты о проделанной работе. Работа с жалобами и замечаниями клиентов компании. Принятие решений и ответственность за свои решения.

АНО "СПб ЦДПО"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2017 по 01.07.2019 (2 года 2 месяца)

Продажа дистанционных курсов повышения квалификации по всей России. Работа с первыми лицами компания, с Директорами и заведующими. Работа с Государственными учреждениями. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Заключение договоров и контроль опыты.

Университет

Гуманитарный институт, (г. Москва) Байкальский филиал.

Университет

Бурятское Республиканское Училище Культуры и Искусств

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Деловая переписка

• Составление и заключение договоров

• консультативные продажи

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• b2b продажи

• • высокие коммуникативные навыки (уверенные навыки переговоров и презентаций)

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Автоматизация кадрового документооборота

• Уверенный пользователь ms office

• Ms excel

• Ms outlook

• Erp-системы на базе 1с

• битрикс 24.

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• подготовка коммерческих предложений

• Разработки в системе 1с: документооборот

• ведение переписки

• Проверка и согласование договоров

• работа с ключевыми клиентами

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

Дополнительная информация

коммуникабельность, позитивность, организаторские способности, настойчивость.